Barrierefreiheit & Kundenservice
Erklärung zur Barrierefreiheit
Bei Sitzdesign ist es unser Ziel, die Zugänglichkeit für alle Menschen sicherzustellen – auch für Menschen mit Behinderungen. Wir setzen alles daran, unsere Website und unsere Services so inklusiv und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Dabei orientieren wir uns an den geltenden Standards zur Barrierefreiheit.
Unsere Website nutzt moderne Technologien, die dafür sorgen sollen, dass du jederzeit möglichst barrierefrei auf alle Inhalte zugreifen kannst. Eine spezielle Zugänglichkeitsschnittstelle hilft dir dabei, die Benutzeroberfläche nach deinen persönlichen Bedürfnissen anzupassen.
Unsere Standards
Unsere Website wurde nach den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Konformitätsstufe AA entwickelt. Diese Richtlinien gelten international als Maßstab für barrierefreie Webinhalte und beruhen auf den folgenden Prinzipien:
- Wahrnehmbar – Inhalte und Elemente müssen so dargestellt werden, dass du sie auch wirklich wahrnehmen kannst.
- Bedienbar – Alle Funktionen und die Navigation müssen problemlos bedienbar sein.
- Verständlich – Inhalte und Funktionen sollen klar und einfach verständlich sein.
- Robust – Inhalte sollen mit verschiedenen Endgeräten und unterstützenden Technologien zuverlässig funktionieren.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit unserer Website weiter zu verbessern – aus Überzeugung, dass jeder Mensch ein uneingeschränkt positives Nutzererlebnis verdient.
Aktuell bekannte Barrieren (wir arbeiten daran)
Derzeit wissen wir von folgenden Problemen:
- Einige Bilder haben noch keinen Alternativtext und sind damit für Bildschirmlesegeräte unzugänglich.
- Nicht-textliche Inhalte haben teilweise keine passenden Textalternativen.
- Inhalte, die beim Hovern oder Fokussieren erscheinen, lassen sich nicht immer deaktivieren oder bleiben zu lange eingeblendet.
- Bestimmte Formularelemente füllen sich automatisch aus, ohne dass du das veranlasst hast.
- Manche Elemente verwenden dieselbe HTML-ID, was zu Problemen mit Hilfstechnologien führen kann.
Dein Feedback zählt
Wenn du Vorschläge hast, wie wir die Zugänglichkeit verbessern können, oder wenn dir eine Barriere auf unserer Seite auffällt, melde dich gerne bei uns – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
Kontakt:
- E-Mail: service@sitzdesign.de
- Telefon: +49 9560 982304
- Live-Chat: während unserer Geschäftszeiten verfügbar
Vielen Dank, dass du bei Sitzdesign einkaufst! Wir möchten, dass jeder Besuch bei uns ein positives Erlebnis wird – für alle Menschen.
Versand & Rücknahme
Inhaltsverzeichnis
Versandinformationen
Wir liefern Ihre Lieblingsmöbel sicher und zuverlässig bis zu dir nach Hause. Dabei legen wir nicht nur Wert auf Qualität beim Produkt, sondern auch auf einen reibungslosen und professionellen Versand.
Du möchtest deine Möbel lieber persönlich abholen? Kein Problem! Wähle einfach die Option „Abholung im Geschäft" beim Bestellabschluss aus und spare die Versandkosten.
So funktioniert's:
- Du erhältst von uns eine Benachrichtigung, sobald deine Bestellung abholbereit ist.
- Die Abholung erfolgt in unserem Sitzdesign Geschäft
[Rosengasse 19 b • 96271 Grub am Forst]. - Bitte bringe deine Bestellbestätigung (digital oder ausgedruckt) zur Abholung mit.
- Auf Wunsch helfen wir dir beim Verladen deiner Möbel.
Vorteile für dich:
- Keine Versandkosten
- Flexible Abholung nach Terminabsprache
- Persönliche Beratung und Service vor Ort
Versandkosten
Paketversand DHL
Unsere Versandkosten für Paketversand betragen einmalig je Warenkorb:
| Deutschland Festland | 0 Euro |
| Bearbeitungszeit | 1 Tag |
| Versandlaufzeit | 2 Tage |
Spedition DB Schenker (1-Mann-Lieferung bis Bordsteinkante)
Unsere Versandkosten für die 1-Mann-Lieferung Bordsteinkante betragen einmalig je Warenkorb:
| Deutschland Festland | 0 Euro |
| Bearbeitungszeit | 1-2 Tage |
| Versandlaufzeit | 2-4 Tage |
2-Mann-Speditionsversand – Lieferung bis in die Wohnung
Unsere Versandkosten für die 2-Mann-Lieferung bis in die Wohnung betragen einmalig je Warenkorb:
| Deutschland Festland | 0 Euro |
| Deutschland Festland mit Polstermöbelaufbau | 99 Euro |
| Bearbeitungszeit | 3-4 Tage |
| Versandlaufzeit | 12-14 Tage |
Unser Polstermöbel-Aufbauservice
| Polstermöbelaufbau & Verpackungsrücknahme Aufpreis | 99 Euro |
Deine neuen Möbel sind da – aber der Aufbau stresst dich schon beim Gedanken daran? Unser professioneller 2-Mann-Service liefert nicht nur bis ins Wohnzimmer, sondern kümmert sich auch um den kompletten Aufbau. Verpackung? Nehmen wir gleich mit. Werkzeug? Bringen wir mit. Deine Aufgabe? Zurücklehnen und genießen.
Unser Team achtet auf einen schonenden Transport, den fachgerechten Aufbau und ein sauberes Ergebnis – ganz ohne kryptische Aufbauanleitungen oder lästige Schraubenabenteuer. Den Aufbauservice kannst du im Bestellvorgang ganz einfach hinzubuchen.
Liefergebiet
Standardmäßig liefern wir an folgende Länder:
- Deutschland (Festland)
Für andere Länder kontaktiere uns bitte – wir prüfen die Möglichkeiten und nennen dir den Tagespreis.
Versanddienstleister
Je nach Produkt und Größe erfolgt der Versand durch:
- DHL Paketdienst (für kleinere Artikel & Pflegemittel, Stühle, Hocker)
- DB Schenker Spedition Stückgut bis Bordsteinkante (für Möbel & Polstermöbel)
- 2-Mann-Spedition bis in die Wohnung (für Möbel & Polstermöbel)
Unser Speditionspartner bietet dir auf Wunsch mit zusätzlichem Aufpreis die Lieferung bis in die Wohnung mit Aufbau.
Lieferzeit
Die Lieferzeit ist Versanddienstleister abhängig und beträgt in der Regel ab Übergabe an den jeweiligen Dienstleister 2-14 Tage.
Dies kannst du unter Lieferzeit auf der jeweiligen Produktseite entnehmen.
Terminvereinbarung bei 2-Mann-Spedition
Während des Bestellvorgangs wirst du gebeten, deine Telefonnummer anzugeben. Unser Logistikdienstleister meldet sich dann vor der Lieferung bei dir, um einen passenden Termin mit dir abzustimmen.
Bitte stelle sicher, dass die Möbel von zwei Personen ohne besondere Hilfsmittel in deine Wohnung getragen werden können – inklusive Treppenhaus oder Fahrstuhl.
Lieferung durch 2-Mann-Spedition
Falls du dir unsicher bist, ob ein barrierefreier Zugang möglich ist, kontaktiere bitte vor der Bestellung – spätestens aber vor dem Versand – unseren Kundenservice. Sollte der Zugang nicht möglich sein, liefern wir nur bis zur Stelle, die barrierefrei erreichbar ist. Bereits vormontierte Möbelstücke können vor Ort nicht zerlegt werden.
Falls eine Anlieferung wegen Hindernissen (z. B. zu enges Treppenhaus) scheitert, liefern wir nur bis hinter die erste abschließbare Tür. Bitte beachte, dass wir keine Kosten für Außenlifte oder zusätzliche Transporthilfen übernehmen.
Nach einem gescheiterten ersten Zustellversuch musst du die Kosten für weitere Zustellungen selbst übernehmen.
Rückgabe & Widerrufsrecht
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Ware selbstverständlich zurückgeben – im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Gerne kannst du dafür unser Kontaktformular nutzen oder online in deinem Account die Rückgabe starten: https://sitzdesign.de/apps/parcelpanel-returns/
Widerrufsfrist & Widerrufsformular
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.
Ein Muster-Widerrufsformular sowie weitere rechtliche Hinweise findest du hier:
Widerrufsbelehrung – Link zur Widerrufsseite
Rücksendung
Die Kosten für den Rückversand trägst du.
Übersicht der Rücksendekosten
Kostenlose Rückgabe im Geschäft
Eine kostenlose Rückgabe in unserem Lager 96271 Grub am Forst ist zu unseren Geschäftszeiten möglich.
Rückversand über Paketdienst
Du kannst die Ware an uns zurücksenden oder ein Retourenlabel bei uns anfragen. Die Rücksendekosten betragen in diesem Fall 7,90 Euro – diesen Betrag ziehen wir von deiner Erstattung ab.
Rückversand über Stückgut auf Palette
Wir beauftragen die Spedition für dich mit der Abholung der Ware. Bitte beachte, dass die Abholung nur auf der Palette erfolgt. Die Rücksendekosten betragen in diesem Fall maximal 69 Euro je frachtpflichtigen Kubikmeter.
Rückversand über 2-Mann-Spedition
Wir beauftragen die Spedition für dich mit der Abholung der Ware. Die Rücksendekosten betragen in diesem Fall maximal 129 Euro je frachtpflichtigen Kubikmeter.
Rücksendeadresse:
Sitzdesign GmbH
Rosengasse 19 b
96271 Grub am Forst
Deutschland
E-Mail: service@sitzdesign.de
Telefon: +49 9560 982304
Bitte kontaktiere uns vor Rücksendung, um eine reibungslose Abwicklung zu ermöglichen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Sonderanfertigungen (z. B. Maßmöbel, Sonderfarben)
- Beschädigte oder gebrauchte Ware, deren Wertverlust durch unsachgemäße Nutzung entstanden ist
Reklamation & Transportschäden
Bitte prüfe deine Lieferung umgehend nach Erhalt. Bei offensichtlichen Transportschäden oder Produktmängeln kontaktiere unseren Kundenservice – gemeinsam finden wir eine schnelle Lösung.
Kontakt
Sitzdesign GmbH
Rosengasse 19 b
96271 Grub am Forst
Deutschland
E-Mail: service@sitzdesign.de
Kontakt: Kontaktformular
Telefon: +49 9560 982304
Firmenname: Sitzdesign GmbH
Registernummer: HRB 4756
Amtsgericht: Coburg
Kundenservice: Montag - Freitag von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Widerrufsbelehrung
Inhaltsverzeichnis
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Sitzdesign GmbH
Rosengasse 19 b
96271 Grub am Forst
Deutschland
Telefon: +49 9560 982304
E-Mail: service@sitzdesign.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfrist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Rücksendung der Ware
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für den Rückversand trägst du.
Übersicht der Rücksendekosten
📦 Kostenlose Rückgabe im Geschäft
Eine kostenlose Rückgabe in unserem Lager in 96271 Grub am Forst ist zu unseren Geschäftszeiten möglich.
📮 Rückversand über Paketdienst
Du kannst die Ware an uns zurücksenden oder ein Retourenlabel bei uns anfragen. Die Rücksendekosten betragen in diesem Fall 7,90 Euro – diesen Betrag ziehen wir von deiner Erstattung ab.
🚛 Rückversand über Stückgut auf Palette
Wir beauftragen die Spedition für dich mit der Abholung der Ware. Bitte beachte, dass die Abholung nur auf der Palette erfolgt. Die Rücksendekosten betragen in diesem Fall maximal 69 Euro je frachtpflichtigen Kubikmeter.
👥 Rückversand über 2-Mann-Spedition
Wir beauftragen die Spedition für dich mit der Abholung der Ware. Die Rücksendekosten betragen in diesem Fall maximal 129 Euro je frachtpflichtigen Kubikmeter.
Wertersatz
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich als Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Möbel, die nach deinen individuellen Maßangaben gefertigt wurden
- Produkte in Sonderfarben oder -ausführungen auf Kundenwunsch
- Maßanfertigungen und kundenspezifische Konfigurationen
- Bereits in Produktion befindliche Sonderbestellungen
Bei solchen Produkten wirst du vor der Bestellung ausdrücklich auf den Ausschluss des Widerrufsrechts hingewiesen.
Verbundene / finanzierte Geschäfte
Wenn du diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzierst und ihn später widerrufst, bist du auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig dein Darlehensgeber sind oder wenn sich dein Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient.
Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt dein Darlehensgeber im Verhältnis zu dir hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Willst du eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, mache von deinem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufe zudem den Darlehensvertrag, wenn dir auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
Allgemeine Hinweise
- Vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware
- Sende die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.
- Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
- Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
Bitte beachte, dass die vorgenannten Ziffern 1-4 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Online-Widerrufsformular
Du möchtest deinen Widerruf schnell und einfach online einreichen? Nutze unser digitales Widerrufsformular:
Schnell, unkompliziert und rechtssicher
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular verwenden:
An:
Sitzdesign GmbH
Rosengasse 19 b
96271 Grub am Forst
Deutschland
E-Mail: service@sitzdesign.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_________________________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
_________________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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_________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
Fragen zum Widerrufsrecht?
Bei Fragen zu deinem Widerrufsrecht stehen wir dir gerne zur Verfügung:
Sitzdesign GmbH
Rosengasse 19 b
96271 Grub am Forst
Deutschland
Telefon: +49 9560 982304
E-Mail: service@sitzdesign.de
Website: www.sitzdesign.de
Kundenservice:
Montag – Freitag von 9:00 bis 16:30 Uhr
Zahlungen
Mit unserer Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten ist ganz bestimmt auch die passende für dich dabei. Alle Preise enthalten natürlich schon die gesetzliche Mehrwertsteuer – da kommt nix Überraschendes obendrauf. Einen Mindestbestellwert? Gibt’s bei uns nicht.
Und keine Sorge: Deine persönlichen Daten, deine Bestellung und alles rund um die Zahlung sind bei uns sicher aufgehoben. Unsere technischen Sicherheitssysteme (SSL-Zertifikat & Co.) sorgen dafür, dass niemand einfach so mitlesen kann.
Du klickst, wir schützen – so einfach läuft das bei Sitzdesign.
Sitzdesign Garantieerklärung
Wir möchten, dass du dich auf dein neues Sofa viele Jahre lang verlassen kannst. Deshalb gewähren wir dir auf unsere Softform-Produkte eine 5-jährige Garantie. Diese Garantie gilt ab dem Tag der Lieferung und ergänzt deine gesetzlichen Rechte.
Für alle anderen Produkte von Sitzdesign gilt ausschließlich die gesetzliche Gewährleistung.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Garantieumfang
- 2. Besondere Regelung für B-Ware und Outlet-Sofas
- 3. Von der Garantie ausgenommene Fälle
- 4. Voraussetzungen für die Garantieleistung
- 5. Garantieanspruch geltend machen
- 6. Abschluss oder Ablehnung einer Reklamation
- 7. Weitere Hinweise
1. Garantieumfang
1.1 5 Jahre Garantie – Softform-Produkte
Für alle Sofas der Linie Softform gewährt dir Sitzdesign eine 5-jährige Garantie auf das Holzgestell.
Zusätzlich gilt eine 2-jährige Garantie auf weitere wesentliche Komponenten sowie Ersatzbezüge, darunter:
- Stoffe und Bezüge: Herstellungsfehler im Material oder in der Verarbeitung sind abgedeckt (Reißverschlüsse ausgeschlossen). Farbveränderungen durch Licht/Feuchtigkeit gelten nicht als Mangel.
- Kissenfüllungen und Polster: Material- oder Fertigungsfehler sind abgesichert. Eine Erweichung oder Formveränderung durch normalen Gebrauch ist kein Garantiefall.
- Sitzkissen: Garantie bei Material- und Verarbeitungsfehlern unter normaler Belastung (bis 120 kg pro Sitz).
- Sitzaufhängungssysteme, Nähte und Konstruktionselemente: Fehlerhafte Verarbeitung, die zu Brüchen oder Funktionsstörungen führt, ist abgedeckt.
1.2 Gesetzliche Gewährleistung – alle weiteren Produkte
Für alle anderen Produkte von Sitzdesign gilt ausschließlich die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferdatum. Eine zusätzliche Garantie besteht hier nicht.
2. Besondere Regelung für B-Ware und Outlet-Sofas
B-Ware, Outlet-Ware, Musterstücke oder Ausstellungsmodelle sind vom regulären Garantieumfang ausgeschlossen oder nur eingeschränkt abgesichert.
Sitzdesign gewährt hier eine eingeschränkte Garantie von 12 Monaten ab Lieferdatum.
Nicht abgedeckt sind u. a. bereits sichtbare Mängel beim Kauf, normale Gebrauchsspuren, optische Abweichungen als Teil des reduzierten Kaufpreises.
3. Von der Garantie ausgenommene Fälle
- Unsachgemäße Nutzung (z. B. extreme Belastung, falsche Lagerung, Außennutzung)
- Pflegefehler (z. B. falsche Reinigungsprodukte, Feuchtigkeitsschäden)
- Normale Polsterveränderungen (z. B. Erweichung, Faltenbildung, Pilling)
- Materialbedingte Eigenschaften (z. B. Farb- und Strukturunterschiede, leichte Maßabweichungen)
- Handwerkliche Toleranzen (z. B. minimale Abweichungen bei Nähten)
- Fehlender Kaufbeleg
4. Voraussetzungen für die Garantieleistung
- Nutzung ausschließlich im privaten Bereich
- Einhaltung der Montage- und Pflegeanleitungen
- Kein Schaden durch unsachgemäße Nutzung, Transport oder Lagerung
5. Garantieanspruch geltend machen
Wende dich bei Reklamationen per E-Mail an: service@sitzdesign.de
Wir benötigen:
- Kaufbeleg
- Fotos oder Videos des Mangels
- Beschreibung des Problems
- Seriennummer (falls vorhanden)
6. Abschluss oder Ablehnung einer Reklamation
Ein Reklamationsfall gilt als abgeschlossen, wenn:
- du unser Angebot (Reparatur, Ersatz, Rückerstattung) annimmst
- du innerhalb von 30 Tagen nicht reagierst
- du mehrfach ein angemessenes Angebot ablehnst
Eine Reklamation wird abgelehnt, wenn:
- Unterlagen unvollständig sind
- Transportschäden nicht sofort dokumentiert wurden
- der Schaden durch unsachgemäße Nutzung verursacht wurde
- falsche Angaben gemacht wurden oder Sitzdesign keine Prüfung des Artikels ermöglicht wird
7. Weitere Hinweise
- Die Garantie gilt ab dem Tag der Lieferung
- Keine Verlängerung oder Übertragung auf Dritte
- Garantie nur im ursprünglichen Lieferland gültig
- Gesetzliche Rechte (Gewährleistung) bleiben unberührt
- Es gilt deutsches Recht
Sitzdesign – weil dein Sofa mehr als nur ein Möbelstück ist.
Kontakt
Rosengasse 19, 96271, Grub am Forst
email: service@sitzdesign.de
Kontakt Kontaktformular
Telefon +49 9560982304
Firmenname: Sitzdesign GmbH
Registernummer HRB 4756
Amtsgericht Coburg
Kundenservice - Montag - Freitag von 9.00 Uhr bis 16.30 Uhr
Sendungsverfolgung
Wo ist meine Bestellung?
Deine Bestellung ist auf dem Weg zu dir! Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer).
So verfolgst du deine Sendung:
- Prüfe dein E-Mail-Postfach – Die Versandbestätigung kommt von uns mit allen Details
- Klicke auf den Tracking-Link in der E-Mail oder gib die Nummer auf der Website der Spedition ein
- Verfolge dein Paket live – Du siehst genau, wo sich deine Lieferung gerade befindet
Deine Tracking-Nummer finden:
Du findest deine Sendungsverfolgungsnummer auch in deinem Kundenkonto:
Keine Tracking-Info erhalten?
- Prüfe deinen Spam-Ordner – Manchmal landen unsere E-Mails dort
- Kontaktiere uns unter Tel. 09560982304 (Mo-Fr 9:00-16:30 Uhr) oder per E-Mail: service@sitzdesign.de
Wir helfen dir gerne weiter!
Sendungsverfolgung