Versand FAQ

Versand-FAQ bei Sitzdesign.de

1. Wohin liefert Sitzdesign?

Wir liefern standardmäßig innerhalb Deutschlands (Festland)

2. Welche Versandarten gibt es?

Je nach Artikel und Größe bieten wir dir:

  • Paketversand (z. B. für Pflegemittel)
  • 1-Mann-Spedition bis Bordsteinkante
  • 2-Mann-Spedition mit Lieferung bis in deine Wohnung
  • Optionaler Aufbauservice für Polstermöbel

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland (Festland): kostenloser Versand

Spedition mit 2-Mann-Service 79,- €
Spedition mit 2-Mann-Service + Aufbau:  179 €
Die genauen Versandkosten siehst du im Checkout vor Abschluss deiner Bestellung.

4. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Versandlaufzeit beträgt 2-14 Werktage
Neubestellungen nach Kundenwunsch: ca. 6–10 Wochen (abhängig vom Hersteller)
Die genaue Lieferzeit findest du auf der jeweiligen Produktseite sowie im Warenkorb.

5. Wer liefert meine Bestellung?

Kleine Pakete: mit DHL
Möbel & Polstermöbel: mit unseren Speditionspartnern
Wir informieren dich rechtzeitig, sobald deine Ware versendet wurde.

6. Kann ich den Liefertermin beeinflussen?

Bei Speditionsware bekommst du einen Anruf oder eine E-Mail zur Terminabstimmung. Du kannst deinen Wunschtermin angeben und musst nicht den ganzen Tag zu Hause warten.

7. Was passiert bei Nichtannahme der Lieferung?

Solltest du bei der Anlieferung nicht anwesend sein, wird ein neuer Termin vereinbart. Bitte beachte: Für eine zweite Zustellung können zusätzliche Kosten entstehen.

8. Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. Bei Speditionsware erfolgt die Abstimmung direkt mit der Spedition.

9. Gibt es einen Aufbauservice?

Ja! Unsere 2-Mann-Profis liefern nicht nur bis in deine Wohnung, sondern bauen auf Wunsch dein neues Lieblingsstück auch direkt auf. Den Service kannst du im Bestellprozess dazu buchen.

10. Lieferung ins Ausland – ist das möglich?

Lieferungen ins Ausland (Österreich, Schweiz, Benelux) sind möglich. Für andere Länder sprich uns einfach an – wir finden eine Lösung für dich!